Política de envío

Política de Envíos de Terror & Co

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes) después de confirmarse el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en todo momento.

Plazos y costes de envío

  • Envío gratis en todos nuestros pedidos.
  • Entrega estimada: entre 10 y 15 días laborables desde el envío, según la zona.

El plazo exacto de entrega se calcula en el momento de finalizar la compra según tu dirección de envío. Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar.

Empresas de mensajería

Trabajamos con varias empresas de mensajería para asegurar la entrega de tu pedido, entre ellas: Ecoscooting, Correos, CTT, GLS y otras. La empresa asignada dependerá de tu zona de envío y del método elegido.

Entrega rápida

Ofrecemos entrega rápida para que recibas tu pedido lo antes posible.

Protección de tu pedido

Tu compra está protegida en todo momento:

  • Reembolso por pérdida del paquete si este se pierde durante el transporte.
  • Reembolso por artículos dañados si recibes el producto en mal estado.

Devoluciones

Ofrecemos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos en servicioscomercio26@gmail.com y te ayudaremos con el proceso.

Impuestos y aranceles

El precio de los productos incluye el IVA. En caso de envíos internacionales, los aranceles aduaneros se calculan al finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento. Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos en servicioscomercio26@gmail.com.

Dirección de envío incorrecta

Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta y completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de los pedidos perdidos o devueltos por una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre nuestra política de envíos, escríbenos a servicioscomercio26@gmail.com.